Rückerstattungsrichtlinie

Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind. Deshalb haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung bei uns zurückzusenden.

RÜCKGABERECHT

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Meinung ändern, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückerstattung, Umtausch und Gutschrift unter den folgenden Bedingungen an:

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Die Waren müssen im Originalzustand, unbenutzt, unverändert, ungewaschen und mit den beiliegenden Etiketten zurückgegeben werden. Wenn die Waren trotz dieser Bedingungen zurückgegeben werden, wird der Kaufpreis mit einer zusätzlichen Entschädigung zurückerstattet.

Rückzahlung

Für Waren zum Vollpreis haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

VOLLSTÄNDIGER PREIS

Vollpreisartikel sind erstattungsfähig, umtauschbar oder gutschriftsfähig.

ARTIKEL IM SALE

Artikel, die im Sale oder im Rahmen eines Flash-Sales/einer Kampagne gekauft wurden, können nur im Geschäft umgetauscht oder gutgeschrieben werden.

AUSVERKAUF

Artikel, die mit „Sonderangebot – keine Rückgabe oder Umtausch“ gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden. Wenn Artikel trotz dieser Richtlinie zurückgegeben werden, werden sie gegen eine zusätzliche Gebühr an Sie zurückgeschickt.

AKTIONSCODE

Bestellungen, die mit einem Aktionscode getätigt werden, der einen Rabatt auf die Bestellung gewährt (mit Ausnahme unseres 10 %-Willkommensbonus), sind nur zum Umtausch oder zur Gutschrift berechtigt.

SCHWIMMEN

Alle Badeanzüge müssen mit Unterwäsche ausgestattet sein. Der schützende Hygienestreifen muss vorhanden bleiben und wird nicht zugelassen, wenn er entfernt oder verändert wird.

GESCHENKGUTSCHEIN

Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden.

RÜCKSENDUNG VON SENDUNGEN

Wir empfehlen Ihnen, alle Waren sofort nach Erhalt zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie sie innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden können.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Kunde. muntodo.com haftet nicht für den Verlust einer Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Waren per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung zurückzusenden. Der Kunde ist für die Rücksendung der Pakete verantwortlich, bis diese bei muntodo.com eingegangen sind.

BEARBEITUNGSZEIT FÜR RÜCKSENDUNGEN

Wir bemühen uns, Ihre Rückerstattungen täglich zu bearbeiten, aber bitte beachten Sie, dass es 3-5 Werktage dauern kann, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird. Sie erhalten eine E-Mail, sobald unser Team Ihre Rücksendung erhalten hat, und erneut, sobald sie bearbeitet wurde.

Rücksendeadresse: 2F, No.37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan, Guangdong Province, China, Postleitzahl 523660
Die Waren müssen in neuem, unbenutztem Zustand sein.
Die Originalverpackung, Etiketten, Zubehörteile usw. müssen vollständig sein.
Bestimmte Produkte (z. B. persönliche Produkte, Werbeartikel usw.) können nicht zurückgegeben werden, sofern keine Qualitätsprobleme vorliegen.

Die Anzahl der Tage, innerhalb derer eine Bestellung storniert werden kann, beträgt 3 Tage.
Die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung beträgt 7 bis 15 Tage nach der Bestellung.
Wenn der Verbraucher die Bestellung vor dem Liefertermin und innerhalb der auf der Website angegebenen Stornierungsfrist storniert, kann die Bestellung annulliert werden.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wurde, trägt dieser die Versandkosten. Der genaue Preis hängt davon ab, welches Versandunternehmen Sie wählen.
Wenn die erhaltenen Waren aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beschädigt oder fehlerhaft sind, ist der Verbraucher nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.

DEFEKTE ARTIKEL

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den Erhalt eines defekten Produkts entstanden sind. Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer und mit Fotos des Mangels an unseren Kundenservice unter support@muntodo.com. Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich bei der Suche nach einer Lösung behilflich sein.

BRAUCHEN SIE HILFE?

- support@muntodo.com